Service Center är hjärtat i FM-leveransen och utgår ofta från receptionen, men kan också vara lokaliserat separat eller på distans. Den fungerar som en central Help D …
Servicecenter
läs mer
Kundtjänst
Kundtjänstens huvuduppgift är att ta emot och besvara inkommande samtal från externa kunder. Kompetens om kundens tjänster och produkter är oftast en grundförutsättni …
Konferensservice
Inom tjänsten konferens ryms flera olika undertjänster såsom möten, event och konferensteknik. Konferensservice handlar om att ta ansvar för mötesfunktionerna på arbe …
Telefoni och växel
Växeltjänstens huvuduppgift är att ta emot och besvara inkommande samtal. Växeltjänsten har ett strategiskt värde då det är en av vägarna in till ett företag för kund …
Reception
Receptionens huvuduppgift är att ta emot och registrera besökare. Receptionen fungerar ofta som navet i serviceverksamheten och där kan ansvar för att hantera vissa l …